Zara: stock en tiempo real en más de 5.600 tiendas
Publicado · Julio 2026
Inditex, el gigante gallego de la moda, sabe en todo momento dónde está cada prenda de sus más de 5.600 tiendas: en el estante, en el almacén o en tránsito. La combinación de etiquetas RFID y algoritmos de IA ha convertido el inventario — el dolor de cabeza de cualquier tienda — en un proceso automático.
Qué hizo Inditex
Cada prenda lleva una etiqueta RFID con un código único: no "una camiseta talla M", sino exactamente qué camiseta. Las tiendas hacen inventario pasando un lector, y los datos fluyen en tiempo real hacia un centro de datos que funciona las 24 horas.
Sobre esa base, los algoritmos deciden: cuando un producto se agota, la reposición desde el centro logístico más cercano se dispara sola, y las previsiones de demanda guían qué se produce y hacia dónde se envía.
Los resultados
La precisión del inventario pasó de un 65% aproximado a más del 95%. Menos roturas de stock (el cliente encuentra lo que busca), menos excedentes (no se acumula lo que no se vende) y reposición dos veces por semana guiada por datos reales de venta.