Zara: estoc en temps real a més de 5.600 botigues
Publicat · Juliol 2026
Inditex, el gegant gallec de la moda, sap en tot moment on és cada peça de roba de les seves més de 5.600 botigues: al prestatge, al magatzem o en trànsit. La combinació d'etiquetes RFID i algoritmes d'IA ha convertit l'inventari — el mal de cap de qualsevol botiga — en un procés automàtic.
Què va fer Inditex
Cada peça porta una etiqueta RFID amb un codi únic: no "una samarreta talla M", sinó exactament quina samarreta. Les botigues fan inventari passant un lector, i les dades flueixen en temps real cap a un centre de dades que funciona les 24 hores.
Sobre aquesta base, els algoritmes decideixen: quan un producte s'esgota, la reposició des del centre logístic més proper es dispara sola, i les previsions de demanda guien què es produeix i cap a on s'envia.
Els resultats
La precisió de l'inventari va passar d'un 65% aproximat a més del 95%. Menys ruptures d'estoc (el client troba el que busca), menys excedents (no s'acumula el que no es ven) i reposició dues vegades per setmana guiada per dades reals de venda.